Kevés számú vásárlói visszajelzés alapján egy rendellenességet azonosítottunk a DISCOVERY PLUS és ADVENTURE PLUS gyereküléseink fejtámla-állító mechanizmusában. Ritka esetekben előfordulhatott, hogy a fejtámla magasságának beállításakor az elakadt. Ez nem jelent biztonsági kockázatot. Alapos elemzést követően módosítottuk az érintett mechanizmust, és újraszerveztük a gyártási folyamatot a németországi Leipheimben található üzemünkben, hogy a jövőben elkerülhető legyen ez a működési probléma.

A gyors kiigazításra azért volt lehetőség, mert mindkét termék fejlesztése és gyártása helyben, a németországi Leipheimben történik.

Amennyiben a DISCOVERY PLUS / ADVENTURE PLUS gyerekülés fejtámlája állítható, és a kívánt pozícióban marad, nincs szükség ellenőrzésre vagy javításra. Ha viszont elakad, vagy nem marad a beállított helyzetben, kérjük, írjon ügyfélszolgálatunknak e-mailt. A tárgymezőben tüntesse fel: „DISCOVERY PLUS / ADVENTURE PLUS fejtámla”, és csatolja a vásárlást igazoló bizonylat másolatát.

Kapcsolatfelvétel:
contact@britax.com