Kérjük, olvassa el: Az első kerék leválásának lehetséges kockázata

A Britax Römernél vásárlóink biztonsága és elégedettsége a legfontosabb prioritásunk. A termékminőség és a fogyasztói biztonság iránti folyamatos elkötelezettségünk részeként önkéntes visszahívást kezdeményezünk gyermeke biztonságának folyamatos biztosítása érdekében a következőkre vonatkozóan: SMILE III gyártva 2019 szeptember – 2022 május, SMILE 4 gyártva 2022 július – 2023 május és egyes SMILE 5z babakocsi-váz modellek gyártva 2023 február – 2024 március.

Ezt a döntést egy lehetséges biztonsági probléma azonosítása indokolta. Bizonyos használati szokások esetén az első kerék zárszerkezete elkophat, és az első kerék nem megfelelően rögzülhet a vázhoz, ami a babakocsi lehetséges mechanikai/szerkezeti meghibásodásához vezethet.

Mi a teendő:

1. Ellenőrizze a babakocsi vázát

Végezze el a következő egyszerű lépéseket:

Távolítsa el az ülőegységet vagy a mózeskosarat a vázból. Majd emelje fel a vázat úgy, hogy az első kerekek a talaj felett legyenek, és óvatosan húzza meg mindkét első kereket, hogy eltávolítsa.

• Ha az első kerekek leválnak (a kioldógomb megnyomása nélkül), kérjük, azonnal hagyja abba a babakocsi használatát, folytassa a 2. ponttal alább, hogy regisztráljon cserevázra vagy javítókészletre.
   
• Ha az első kerekek biztonságosan rögzítve maradnak, folytathatja a babakocsi használatát, amíg a cserére vár. Kérjük, folytassa a 2. ponttal alább a regisztrációhoz.

2. Kérjük, látogasson el ide: www.smile-stroller-check.com hogy regisztráljon, ha jogosult cserevázra vagy javítókészletre a SMILE III, 4 vagy 5z készülékhez. Kérjük, ne felejtse el a SMILE III, 4 vagy 5z vázát és első kerekét/kerekeit külön ártalmatlanítani a helyi hulladékgazdálkodási előírásoknak megfelelően. A regisztráció során meg kell erősítenie ezt.

3. A SMILE III, 4 és 5z ülőegysége és mózeskosara teljes mértékben kompatibilis marad a cserevázakkal, így folytathatja meglévő alkatrészeinek használatát.

4. Ha az érintett SMILE III, 4 vagy 5z vázát egy másik személynek eladta, tájékoztassa őt is erről a termékvisszahívási értesítésről.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségen: hello@britax.com

Őszintén elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért és valóban nagyra értékeljük megértését. Gyermeke biztonsága a legfontosabb prioritásunk és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ezt a lehető leghamarabb megoldjuk.